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L'application Store de votre ordinateur Windows peut ne pas bien télécharger vos applications. Vous avez différentes solutions pour remédier à ce problème. Il est possible de réinitialiser le cache du Shop ou de modifier les paramètres de appointment et d'heure de votre ordinateur.

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    Ouvrez le champ de recherche de votre ordinateur. Faites simplement un clic sur la barre de recherche du carte du jour Démarrer , si vous êtes sur Windows 10[1] .

    • Appuyez sur le bouton ⊞ Win et sur West si vous utilisez Windows viii.

  2. ii

    Saisissez dans le champ de recherche date et heure.

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    Faites un clic sur l'option date et heure. Cette option devrait être dans la partie supérieure du menu de recherche.

    • Sur Windows 8, faites united nations clic sur Modifier la date et 50'heure sous le champ de recherche.

  4. four

    Faites un clic sur Modifier la date et l'heure. Cette pick se trouve dans le menu Appointment et heure .

    • Pour changer ces paramètres, vous devrez être un administrateur.

  5. five

    Réglez vos paramètres d'heure et de date. Cela devrait correspondre à l'heure et la date actuelles, dans la mesure où elles se rapportent à votre fuseau horaire.

    • Il vous est possible de faire un clic sur Changer de fuseau horaire pour modifier les paramètres de votre fuseau horaire.

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    Faites united nations clic sur OK. La date et fifty'heure de votre système devraient être maintenant à jour.

  7. vii

    Ouvrez à nouveau le champ de recherche.

  8. 8

    Saisissez dans le gnaw de recherche Store.

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    Faites un clic sur l'icône du Store quand elle due south'affichera.

  10. ten

    Faites united nations clic sur l'icône de flèche pointant vers le bas. Elle se trouve à gauche du champ de recherche.

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    Passez en revue vos téléchargements. Si le problème concernait les paramètres de date et d'heure, vos téléchargements devraient à présent être actifs.

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    Ouvrez le Windows Shop.

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    Faites united nations clic sur l'icône de votre compte. Elle est située à gauche du gnaw de recherche.

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    Faites un clic sur Mises à jour et Téléchargement.

  4. iv

    Faites un clic sur le bouton Vérifier les mises à jour. Cela doit être en haut à droite de votre application store.

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    Attendez que le téléchargement des mises à jour termine. En fonction du nombre d'applications que vous voulez mettre à jour, cela peut prendre quelques minutes.

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    Retournez à la page de téléchargement de l'application. Si la cause du problème était la mise à jour des applications installées, vous devriez maintenant être en mesure de télécharger le contenu que vous voulez sans aucune difficulté.

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    Assurez-vous que votre Shop est ouvert.

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    Faites united nations clic sur l'icône de votre profil. Elle est située à gauche du champ de recherche. Si vous avez une image associée à votre compte Windows, c'est là qu'elle apparaitra, sinon c'est la silhouette d'une personne qui y sera[2] .

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    Faites un clic sur le nom de votre profil. Cela se trouve dans la partie supérieure du carte déroulant qui en résulte.

  4. iv

    Dans la fenêtre popup, faites un clic sur le nom de votre profil.

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    Faites un clic sur Déconnexion en dessous de votre nom. Vous serez ainsi déconnecté du Store.

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    Faites encore une fois united nations clic sur l'icône de votre profil.

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    Faites un clic sur Se connecter.

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    Faites à nouveau un clic sur le nom de votre profil. Vous le verrez en haut du carte déroulant.

  9. nine

    Saisissez votre Pin ou votre mot de passe, si vous y êtes invité. Ce faisant, vous vous reconnecterez au Store.

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    Consultez l'onglet Téléchargements. Si votre problème est résolu et que vous vous êtes déconnecté, vos téléchargements devraient avoir repris.

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    Fermez votre awarding Windows shop.

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    Gardez la touche ⊞ Win enfoncée et appuyez sur la touche R . Le plan Exécuter s'ouvrira.

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    Saisissez wsreset dans l'application Exécuter. Il est également possible d'accéder au programme Windows Store Reset en saisissant directement wsreset dans le champ de recherche du menu Démarrer.

  4. iv

    Faites un clic sur OK.

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    Attendez que l'invite de commande se ferme. Votre Store southward'ouvrira avec un cache vide[3] .

  6. half dozen

    Vérifiez fifty'onglet Téléchargements. Si le problème venait du cache, vos téléchargements devraient avoir repris.

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Conseils

  • Ayez l'habitude de mettre à jour vos applications.

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Avertissements

  • Si vous êtes sur un ordinateur public ou partagé, il se pourrait que vous ne puissiez pas exécuter le programme wsreset ou modifier la appointment et l'heure.

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Références

À propos de ce wikiHow

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